Справка
Годом основания фирмы Buhrs официально считается 1908 г. Тогда предприятие было семейным и не имело никакого отношения к полиграфии – его создатели занимались кузнечным ремеслом. Через изготовление конвейеров и работу в автомобильной промышленности Buhrs пришла к производству решений для почтовых рассылок. В 1962 г. на первой выставке drupа в Дюссельдорфе была представлена линия по упаковке газет в рукавный материал. Компания разрабатывает, производит, продает и оказывает сервисную поддержку как конвертовального оборудования, так и систем, упаковывающих полиграфическую продукцию в бумагу и пленку. Главный офис находится в Роттердаме. Buhrs имеет ряд дочерних организаций (в Нидерландах, Германии, Финляндии, Франции, Великобритании, США, Японии и Китае), а также сеть партнерских компаний – квалифицированных дистрибьюторов своей продукции по всему миру. В общей сложности установлено более 4 500 систем этого производителя, каждую неделю инсталлируются четыре новые машины. В штате компании 350 человек.
Г-н Тианен, проводились ли инсталляции оборудования Buhrs на территории Украины? Если нет, чем вызвано решение выйти на наш рынок именно сейчас?
Когда-то мы участвовали в семинаре, проходившем в вашей стране, но в тот момент еще не занимались украинским рынком серьезно, и первая попытка выйти на него плодов не дала. Два года назад Buhrs основал бизнес в России совместно с компанией «ИнфоТок». Тогда мы сочли бы успехом продажу хотя бы двух-трех машин, но только в первый год было реализовано десять инсталляций. Такое начало дало нам понять, что уже есть возможности для расширения и роста.
Что же Buhrs может предложить украинским компаниям?
У нас есть три технологических линейки. Первая из них – оборудование, пакующее в пленку и/или бумагу такую продукцию, как журналы, газеты, документы, материалы директ-мейла, книги, компакт-диски и банковские карты. Эту технику мы производим в Нидерландах. Вторая линейка – конвертовальные системы, выпускаемые в Германии. Есть решения как для тех, кто только начинает свою деятельность на рынке массовых рассылок и работает с небольшими тиражами, так и для компаний, имеющих дело с сотнями тысяч единиц продукции. Третье направление нашей деятельности – создание систем и различных модулей для упаковочных процессов под заказ. Например, они могут интегрироваться с уже имеющимся у клиентов оборудованием других производителей. Завод по изготовлению техники под заказ тоже находится в Нидерландах.
Насколько такие линии дороже стандартных?
Мы всегда учитываем, что если кому-то из заказчиков понадобилось нестандартное решение, то в перспективе оно может быть интересно и другим компаниям. Это своего рода инвестиции в будущее, которые компенсируются последующими продажами. Потому дополнительные затраты для первого заказчика не очень велики.
Как вам кажется, кому в Украине будет наиболее интересна ваша техника: типографиям и издательствам или банкам, страховым компаниям?
Мы ожидаем спроса со стороны всех этих категорий пользователей. В России соотношение приблизительно 50/50. В Украине, возможно, нашим оборудованием заинтересуются в первую очередь офсетные типографии, специализирующиеся на журнальной и газетной продукции. С помощью линий поэкземплярного целлофанирования Buhrs они смогут упаковывать журналы таким образом, чтобы те были надежно защищены, пока стоят на магазинной полке. Максимальный формат продукта, пакуемого в пленку или бумагу, 420?380 мм, толщина может доходить до 80 мм. Кстати, к основному продукту при этом могут добавляться различные вложения. Например, под первую страницу журнала или в его середину вкладывается (а если надо, то вклеивается) рекламный материал или тестер с кремом. Затем поверх журнала добавляются листовки, брошюры, даже компакт-диски, после чего готовый комплект упаковывается в пленку.
Что касается банков, мобильных операторов, страховых компаний и предприятий коммунального хозяйства, то им конвертовальное оборудование Buhrs поможет в упаковке счетов, транзакционных и рекламных материалов перед рассылкой. Зачастую все эти организации отдают подобные работы в специализированные сервис-центры, число которых постоянно растет. Вот и с их стороны мы тоже ожидаем спроса на технику Buhrs.
К какой категории вы относите оборудование Buhrs? Это модели начального уровня или техника класса high-end?
Мы не производим офисного оборудования. Наши системы – надежные промышленные машины, рассчитанные на ежедневную эксплуатацию в течение 20 лет и более.
Какие преимущества имеет ваша продукция по сравнению аналогичными решениями конкурентов?
Если говорить о конвертовальных машинах Buhrs, то это прежде всего многоформатность: они упаковывают материалы в любые конверты размером от С6 до В4 и даже нестандартные. Поскольку системы изначально создавались для работы со сложной продукцией директ-маркетинга, они легко справляются с упаковкой брошюр, журналов, буклетов, Z-сфальцованных вложений, банковских карт, CD. Нужно также отметить, что на рынке конвертовального оборудования машины Buhrs наименее чувствительны к качеству используемых материалов, в то время как владельцы аналогичных систем других брендов вынуждены закупать дорогостоящие конверты высшего качества за границей. Легкость управления и быстрота перенастроек – также одно из важных достоинств нашей техники. Большой ее плюс – и низкая эксплуатационная стоимость. Опыт показал, что она не требует больших затрат на техничеcкое обслуживание: 95% наших клиентов проводят его самостоятельно, в то время как некоторые из конкурентов вообще не продают машины без сервисного контракта.
Что касается паковального оборудования, то Buhrs является мировым лидиром в этой сфере. На нашу долю приходится 80% рынка.
Все машины имеют модульное построение, благодаря чему линии могут иметь разную конфигурацию, а со временем дооснащаться. Программное обеспечение Buhrs контролирует все технологичные операции, позволяя отслеживать качество подачи и местонахождение продукта в любой момент в любом модуле.
Кроме того, сервисная служба производителя в Нидерландах осуществляет дистанционную диагностику и может удаленно контролировать работу оборудования. Ну и уже упомянутый длительный срок службы машин – тоже большой плюс. В России есть примеры приобретения оборудования Buhrs пятнадцатилетней давности и его успешной дальнейшей эксплуатации.
Каков уровень автоматизации вашего оборудования, выпускаемого в последнее время?
Мы всегда старались упростить для пользователя настройку машины. На drupa 2008 Buhrs представила усовершенствованную конвертовальную модель ВВ700 с рабочей скоростью 16 тыс. продуктов в час – ее переналадка выполняется полностью автоматически, оператору достаточно лишь задать необходимые параметры. Машина хранит в памяти до 1000 настроек на разные проекты, и если заказ поступает повторно, можно просто выбрать его из базы данных, а дальше все сделает автоматика в соответствии с сохраненными установками. На выставке «Полиграфинтер-2007» перенастройка ВВ700 с формата С5 на С4 осуществляется за 15 минут.
На drupa 2008 мы убедились, что Buhrs продолжает работать еще и над скоростью своих машин. Производительность упаковщика Buhrs 4000, например, была увеличена на 100% и составила 36 тыс. циклов в час. В каких еще направлениях проводятся усовершенствования?
Много внимания уделяем системам управления. В частности, нам удалось автоматизировать процесс исправления ошибок. Скажем, конвертовальная линия ВВ700 сама отбракует неправильно поданный или испорченный конверт, при этом машина не остановится, а лишь замедлит ход, давая возможность податчику конвертов захватить новый. Эта функция, как и допустимость настройки податчиков во время работы машины, базируется на широком применении сервотехнологий. Кроме того, последние наши программные решения способны составлять отчет о выполненном заказе, указывая имя клиента, использованные материалы, время обработки заказа, а также все данные, необходимые для расчета стоимости продукта.
Планируете ли вы создать склад запчастей в Украине?
Это непременное условие при вхождении на новый рынок. Склад будет открыт с первой же инсталляцией, которую реализует MacHOUSE.
В конце 2008 г. Buhrs исполняется 100 лет. Будут ли в связи с этим какие-то интересные акции, специальные предложения для клиентов, в том числе и украинских?
В украине запланированы акции, но не юбилейные, а приуроченные к выходу на новый рынок. Мы готовы предложить специальные условия первым покупателям нашей техники в Украине. Ну и, конечно, будет празднование в Нидерландах, на которое мы пригласим клиентов компании Buhrs.